1. Vendeur
MQ-Cours est un service de MarQenti SARL. Matricule fiscal : 1875396F/A/M/0000. RNE : ER20260082278. Siège : Route Tunis KM 9.5, Immeuble Alhamid, appartement 18, Sfax, Tunisie.
Contact dédié MQ-Cours : mq-cours@marqenti.tn. Ces informations d’identification reprennent celles publiées par MarQenti.
2. Offres concernées
Ces conditions concernent les formations d’entrepreneuriat, Angular et Laravel, les offres de tutorat, les packs convenus avec l’équipe et le livre ZÉRO DINAR. Le programme, le format, les prérequis, les séances incluses et les éventuels supports sont précisés dans l’offre retenue.
3. Demande et confirmation
Le formulaire d’inscription ou de commande transmet une demande à MQ-Cours. Il ne débite aucun montant et ne confirme pas, à lui seul, un achat payé. L’équipe précise la disponibilité, le contenu, le calendrier, le prix total et les modalités de règlement. La commande est confirmée après votre accord écrit sur ces éléments et selon les conditions de paiement convenues.
Vérifiez vos coordonnées, votre parcours et, pour le livre, votre adresse, l’édition et la quantité demandées. Toute condition particulière doit être convenue avant validation.
4. Prix et règlement
- Entrepreneuriat : 299 DT par séance.
- Angular : 199 DT pour le programme en ligne.
- Laravel : 199 DT pour le programme en ligne.
Le tutorat, les packs et le livre suivent le tarif de l’offre choisie. Le montant final en dinars tunisiens, les taxes applicables, les éventuels frais de livraison et le mode de paiement sont confirmés avant votre accord. Aucun moyen de paiement non proposé dans cette confirmation ne doit être présumé disponible. Une modification de tarif ne s’applique pas rétroactivement aux commandes déjà confirmées.
5. Accès et livraison
L’accès numérique est activé pour le compte et le parcours convenus après vérification de la commande. Sa durée et les dates d’accompagnement sont précisées lors de la confirmation ; aucune durée illimitée n’est présumée. Pour le livre, la disponibilité, la zone desservie, les frais et le délai de livraison sont confirmés séparément. Signalez une erreur d’accès, une livraison manquante ou un exemplaire endommagé avec les références utiles.
6. Participation et supports
Vous devez disposer de l’équipement et de la connexion nécessaires au format choisi, respecter les rendez-vous convenus et garder votre accès personnel. Les exercices nécessitent un travail individuel ; aucun résultat professionnel ou financier n’est garanti. Les droits d’utilisation des supports sont définis dans les Conditions générales.
7. Annulation, report et remboursement
Pour modifier ou retirer une demande encore non confirmée, contactez-nous. Après confirmation, les prestations déjà exécutées ou les contenus effectivement fournis ne donnent pas lieu à un remboursement commercial de convenance, sauf accord écrit contraire et sous réserve des droits impératifs du client.
Pour une séance non commencée, un report, un achat de livre ou une prestation non fournie, la demande est examinée selon la commande et la loi applicable. Un simple formulaire ne vaut pas renonciation à un droit légal de rétractation. Si une exécution anticipée nécessite un consentement ou une reconnaissance spécifique, ceux-ci doivent être recueillis séparément.
Une non-livraison, un défaut ou une interruption imputable au service doit être signalé à notre équipe. Les garanties et recours obligatoires, y compris un remboursement lorsqu’il est légalement dû, restent applicables.
8. Réclamations et droit applicable
Pour une question ou une réclamation : mq-cours@marqenti.tn, +49 15755032799 ou +216 24256025. Le formulaire de contact permet également de joindre notre équipe.
Indiquez la prestation concernée, la date de confirmation et le problème rencontré, sans communiquer de données bancaires sensibles. Nous rechercherons une solution amiable. Le droit tunisien s’applique sous réserve des protections impératives du client et des règles de compétence applicables. Consultez notre Politique de confidentialité pour le traitement de votre demande.